金山办公 WPS 回应 C 盘占用问题：已成立专项组核查，优化正在推进

IT之家 6 月 23 日消息，据 21 世纪经济报道今日消息，不少网友反映金山办公旗下产品 WPS 占用 C 盘空间较多、影响电脑使用，也有用户对如何清理、如何避免占用感到困惑。

对此，金山办公回应该媒体称：已成立专项组核查，对用户关切问题作出说明，并提供具体的解决办法。

金山办公明确表示，针对 C 盘占用的情况，以下操作均免费、无需开通会员：

• 一是修改存储位置，在 WPS 云盘功能设置以及“文件 — 备份与恢复 — 备份中心”的设置入口中，可将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘；

• 二是清理本地缓存与备份，这部分可由用户手动操作完成，清理本地副本不会影响已保存在云端的文件。安装 WPS 时，用户也可以自定义安装路径。

针对软件为什么会占用 C 盘空间，WPS 解释称，为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS 会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。

“但我们也意识到，缓存与备份默认存放在 C 盘、且占用情况不够直观，确实给部分用户 —— 尤其是云文件多、使用频繁的用户 —— 造成了困扰。这是我们在体验设计上需要改进的地方。”WPS 坦言。

金山办公还表示，针对大家反映的“入口难找、占用不透明”，相关优化已在推进：我们正在把缓存设置入口前置到更显眼的位置，支持一键手动清理、自主更改缓存路径，并新增更灵活的自动清理周期选择。这些能力将于近期陆续上线，让用户能清楚看到本地占用了多少并随时自主管理。

IT之家注意到，“被 wps 背刺了”话题曾于 6 月 21 日登上微博热搜，话题核心内容聚焦在金山 WPS 存储占用、数据安全与商业策略这几个核心痛点上。

有网友发现微博 CEO 王高飞（@来去之间）“也参与到这个热搜话题”，对此，王高飞澄清称相应内容是“自己养的虾发的”。